jueves, 27 de septiembre de 2012

Conferencia con Tatiana Rivas egresada de la UNE Funciones del departamento de ventas Hotel Eurobuilding



Conferencia con Tatiana Rivas egresada de la UNE Funciones del departamento de ventas Hotel Eurobuilding

En el marco del XXIII aniversario de la UNE Tatiana Rivas realizo una charla en El Edificio Espacio Interactivo sobre los aspectos mas relevantes del departamento de ventas Hotel Eurobuilding
A esta reunión asistieron el Profesor Koldovica, el Profesor Aranguren y la Directora de la Escuela de Turismo Maite Abasolo junto a un nutrido grupo de estudiantes 

Departamento De Ventas en un Hotel.   

 

Este departamento complementa a todos los demás, pero se dedica más que todo a la publicidad y a las ventas, aquí es donde se contactan a los clientes y se les presenta el hotel y les ofrece los servicios. Los directores de ventas son los que les informan a   los gerentes correspondientes las decisiones de los clientes y cierran trato con los clientes una vez que estos queden convencidos   de que desean nuestros servicios.
Funciones: Capacidad de los grupos que serán aceptados en ciertas épocas del año según las distintas temporadas. Importes de los depósitos por anticipados que se obtendrán y que intervalos. Pagos de comisiones  Requisitos, como la lista de alojamiento, pre etiquetado del equipo, reasignación de habitaciones y trámites generales.  Numero de cuartos gratuitos que se darán a los grupos.  Asignación general de las habitaciones entre grupos e individuos.  Investigación para obtener la mayor cantidad de negocios.  Cierra trato con los clientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios  Elaborar estrategias de publicidad y promoción Buscar clientes potenciales  Informar sobre las ventas al departamento de contabilidad y finanzas.