Conferencia con Tatiana Rivas egresada de la UNE Funciones del
departamento de ventas Hotel Eurobuilding




Departamento De Ventas en un Hotel.

Este departamento complementa a todos los demás, pero se dedica más que todo a la publicidad y a las ventas, aquí es donde se contactan a los clientes y se les presenta el hotel y les ofrece los servicios. Los directores de ventas son los que les informan a los gerentes correspondientes las decisiones de los clientes y cierran trato con los clientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios.
Funciones: Capacidad de los
grupos que serán aceptados en ciertas épocas del año según las distintas
temporadas. Importes de los depósitos por anticipados que se obtendrán y que
intervalos. Pagos de comisiones Requisitos, como la lista de alojamiento, pre
etiquetado del equipo, reasignación de habitaciones y trámites generales. Numero de cuartos gratuitos que se darán a los
grupos. Asignación general de las
habitaciones entre grupos e individuos. Investigación para obtener la mayor cantidad
de negocios. Cierra trato con los
clientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios Elaborar estrategias de publicidad y promoción
Buscar clientes potenciales Informar
sobre las ventas al departamento de contabilidad y finanzas.